Was ist das eigentlich? Nun, im Grunde einfach eine Assistenz, nur eben mit neuen Mitteln.
Der Bedarf einer Assistenz ist alt, sehr alt. Jede Person die einer Aufgabe nachgeht wird schon einmal in der Situation gewesen sein das man eine helfende Hand gebrauchen kann. Die einen mehr, die anderen weniger.
Dabei kann man davon ausgehen das mit steigender Verantwortung und Steuerungsfunktion der Bedarf an Unterstützung größer wird. So ist das häufig mit Menschen die Unternehmen leiten oder in einer der Management-Ebenen tätig sind. Das fängt meist bei Projekt- oder Teamleitung an, und wird von da an aufwärts immer offensichtlicher. Man wird mit so vielen unterschiedlichen Aufgaben konfrontiert das man selber nicht mehr den Überblick behalten kann. Nicht zuletzt deswegen gibt es ja verschiedene Management-Ebenen.
Aber wie ist das mit Einzelpersonen im Unternehmertum? oder kleinen Unternehmen? Nicht immer kann man sich gleich eine weitere Management-Ebene leisten. Dann kann es helfen einzelne Aufgaben gezielt an einzelne Assistenten zu übertragen. Und genau das muss man heute nicht mehr vor Ort tun. Das geht remote, sozusagen virtuell.
Dabei sucht man sich eine Person die eine Aufgabe gut übernehmen kann. Zum Beispiel meinen Kunden Rechnungen schicken und die Zahlungen nachverfolgen. Oder meinen Instagram-Account überwachen, die Posts regelmäßig veröffentlichen und auf Kommentare reagieren. Oder einfach nur meinen Kalender verwalten, Anfragen entgegen nehmen und Termine machen.
Kurzum: alle Aufgaben die ich selber nicht schaffe und die mich von meinem Kerngeschäft abhalten, kann ich einer Assistenz übertragen. Und dank der mittlerweile nutzbaren Technik muss die Person nicht bei mir in einem Büro sitzen. Wir können online kommunizieren und arbeiten. Von überall.
Was ist das besondere daran?
Das Besondere daran ist das wir hier einem Trend begegnen der nicht neu ist, aber enormen Aufschwung bekommt. In Deutschland war Homeoffice und Telearbeit vor der Pandemie nicht wirklich verbreitet. Mit der Pandemie kam nicht nur Homeoffice, sondern auch ein enormer Bedarf an mehr individueller Freiheit und Selbstbestimmung. Die Pandemie-bedingten Investitionen in Infrastruktur in den Unternehmen haben diesem Bedürfnis einen völlig neuen Raum gegeben.
Mittlerweile sehen wir eine zunehmende Menge an Menschen die es bevorzugen freiberuflich als Assistenz tätig zu sein anstatt von einem Arbeitgeber abhängig zu sein. Man kann sich seine Tätigkeit aussuchen und sie jederzeit verändern. Man kann sich seine Kunden aussuchen und seine Arbeitszeiten. Man kann sein Leben viel flexibler anpassen. Das erinnert stark an die bekannte Form der freien oder freiberuflichen Mitarbeiter die wir aus der IT und dem Consulting kennen. Mit dem Unterschied das wir hier von einer ganz neuen Dimension sprechen. Hier sind nicht nur etablierte Experten eines Themas für etablierte Unternehmen tätig. Hier holen sich Einzelunternehmer oder Privatpersonen Hilfe für ganz alltägliche Aufgaben. Es können sogar Freiberufler andere Freiberufler engagieren und regelrechte Assistenzketten bilden.
Im Gegenzug sind diese Menschen natürlich auch nicht mehr von dem Sicherheitsnetz eines Kündigungsschutzes, Mindestlohns oder Arbeitszeitgesetz gedeckt. Zumindest nicht solange sie sich keiner Agentur anschließen. Dem eigentlichen Zweck nach sind die virtuellen Assistenzen Selbstständige und somit für sich selbst verantwortlich.
Ist das eine neue Liberalisierung oder Dezentralisierung des Arbeitsmarktes? Eine Art des Mikro-Unternehmertums?
Es ist auf jeden Fall eine praktische Möglichkeit Werte zu schaffen ohne große organisatorische Überhänge. Selbst Einzelpersonen können, mit einem entsprechenden Netzwerk an virtuellen Assistenten, sehr schnell schlagkräftige Teams für spezielle Aufgaben zusammenstellen, und ebenso schnell wieder auflösen. Keine Büroräume, keine Versorgung, keine Infrastruktur die erst aufgebaut werden muss. Mit minimalen Mitteln und minimalem Zeitaufwand lassen sich bedarfsgerechte Gruppen für Aufgaben bilden und auflösen. Das ist viel effizienter als Teams in Büros, und ermöglicht eine deutlich schnellere und vereinfachte Form der Skalierung.
https://de.wikipedia.org/wiki/Virtueller_pers%C3%B6nlicher_Assistent